{"id":348,"date":"2014-10-22T16:35:00","date_gmt":"2014-10-22T14:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sunlion.de\/wordpress\/2014\/10\/22\/und-wieder-versagt-die-dhl\/"},"modified":"2014-10-22T16:35:00","modified_gmt":"2014-10-22T14:35:00","slug":"und-wieder-versagt-die-dhl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sunlion.de\/blog\/index.php\/2014\/10\/22\/und-wieder-versagt-die-dhl\/","title":{"rendered":"Und wieder versagt die DHL"},"content":{"rendered":"

Der DHL-Zusteller hat es schon wieder getan<\/a>. Er hat einfach nicht geklingelt und die Sendung nach oben gebracht, obwohl ich zu Hause war. Gestern genauso wie heute. Nun mu\u00df ich morgen also in die Filiale und das P\u00e4ckchen abholen, auf das ich schon drei Tage warte. Und wenn ich ganz gro\u00dfes Pech habe, wird es, wie in meinem oben verlinkten Beitrag dann schon wieder als unzustellbar an den Absender unterwegs sein. Heute habe ich mal auf der DHL-Facebookseite<\/a> meinem \u00c4rger luftgemacht. Unglaublich, wieviele Kunden dasselbe Problem haben. Es scheint so, als w\u00e4re das g\u00e4ngige Praxis, und niemand tut etwas dagegen. Denn die verantwortlichen Fahrer sind eindeutig zu identifizieren, anhand von Datum und Bezirksnummer: 22.10.2014, 13:19h; Bezirk 0158. Ich bin nat\u00fcrlich sofort in meine Schuhe gesprungen und durch die Gegend gehetzt, habe sogar ein paar Fahrer getroffen, angeblich waren die aber alle nicht f\u00fcr meine Stra\u00dfe zust\u00e4ndig. Einer der von mir interviewten Zusteller kannte den Kollegen und meinte noch, der sei daf\u00fcr bekannt, da\u00df er nicht klingelt.
Eigentlich d\u00fcrften solche Probleme nicht allzu lange auftreten, wenn die Verantwortlichen bei DHL so ein Fehlverhalten konsequent verfolgen w\u00fcrden. In meinen Augen ist das eine Form von Arbeitsverweigerung und Sabotage zulasten des Arbeitgebers. Denn der Ruf der DHL ist mittlerweile f\u00fcr mich und sicher auch viele andere mittlerweile so schlecht, da\u00df ich selbst nur noch mit Hermes oder UPS versende, denn von denen kenne ich solche Probleme \u00fcberhaupt nicht. Und ich werde nun auch den Absender kontaktieren und ihn \u00fcber diesen Fall informieren. Das kann echt nicht sein, da\u00df Kunden so betrogen werden. Denn die Leistung, f\u00fcr welche die DHL bezahlt wird, beinhaltet den Versand von A nach B, und nicht nach C \u2013 der Postfiliale. Vielleicht sollte es mal eine Sammelklage geben, denn es wird Zeit, da\u00df die Verantwortlichen durchgreifen und solche renitenten Fahrer aus dem Unternehmen entfernen. Viel Erfolg dabei!
Und f\u00fcr mich viel Gl\u00fcck, morgen in der Filiale \u2026
Ach so, noch was: Mein Telefonanschlu\u00df sollte heute eigentlich umgestellt werden<\/a>, zwischen 8 und 16 Uhr. Nun ist es schon fast halb Sechs, die alte Telefonverbindung ist deaktiviert und die neue noch nicht aktiviert. Ein Anruf per Handy beim Kundenservice machte die d\u00fcstere Vorahnung zur Gewissheit \u2013 die Deutsche Telekom ist f\u00fcr die Umschaltung verantwortlich. Auch so eine staatliche Drecksfirma wie die Deutsche Post, der man wohl erst mit rabiateren Methoden<\/a> auf den Pelz r\u00fccken mu\u00df, damit sie sich bewegt. Immerhin, das Internet geht gl\u00fccklicherweise noch, somit bekomme ich wenigstens keine Entzugserscheinungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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