Eigentlich hatte ich einen Kühlschrank bestellt, und tatsächlich kann man in die neue silberfarbene Kiste Dinge hineintun, die kühler sind als vorher, wenn man sie wieder herausnimmt. Aber während das Gerät da so herumsteht und kühlt, macht es Geräusche wie ein Geschirrspüler, sodass ich mir nicht mehr sicher bin, was genau geliefert wurde. Mein 30 Jahre alter Boschi schnurrte in seiner Ecke monoton-gemütlich vor sich hin und störte nicht weiter. Aber dieses neue Gerät murmelt, zwitschert, gluckert, pieselt, plätschert, zischt und zieht schnarrend ständig die Aufmerksamkeit aller Küchenbewohner auf sich, was gewaltig nervt, wenn man sich mal auf etwas anderes konzentrieren will. Sobald man die Tür, die nur auf stärkeren Zug reagiert, auch nur für einen kurzen Moment öffnet, quietscht er wieder eilfertig los, als gäbe es nichts Wichtigeres. Manchmal meine ich sogar, Stimmen flüstern zu hören. Aber es wäre möglich, dass der kühlende Geschirrspüler nichts dafür kann.
Doch ein Geräusch nervt ganz besonders: In unserer Gesellschaft hat inzwischen offenbar eine Kaste von Helfersyndrom-Fanatikern die Macht ergriffen, die es sich zum Lebensziel gemacht hat, andere Menschen zu retten, ob sie wollen oder nicht. Dies führt überall zu absurden Sicherheitsmaßnahmen und Vorschriften, denen man nicht mehr entkommen kann und die hinzunehmen man zähneknirschend genötigt wird. Mein neuer Kühlschrank ist ein gutes Beispiel dafür: Er hat eine Alarmfunktion. Sie macht laut piepsend auf sich aufmerksam, wenn beispielsweise die Tür offensteht und die Innentemperatur ansteigt. Das mag recht hilfreich sein, für Menschen die an … ähhhm … Dingens … äh … leiden, also dieses komische … Dingens halt, wo man ständig alles vergisst. Aber für alle anderen ist dieser Alarm ziemlich nervig.
Kommt man mit vollen Beuteln vom Einkaufen zurück und verstaut die ungekühlten Lebensmittel im Kühlschrank, steigt natürlich die Innentemperatur an. Darauf reagiert der Kühlschrank mit einem Alarmsignal, auch wenn man vorbeugend die Superkühlen-Funktion aktiviert hat, damit er mit höherer Leistung kühlt. Dieses Piepsen kann man in dem Moment natürlich ausschalten, aber eben nicht dauerhaft deaktivieren.
Es piept also. Und nun? Was erwartet der Kühlschrank jetzt von mir? Dass ich alles wieder ausräume? Dass ich die Feuerwehr hole? Dass ich den Bosch-Kundenservice anrufe und mich für mein Einräum-Vergehen entschuldige? Die Temperatur geht hoch, so ist das nun mal, wenn man ungekühlte Waren einräumt. Und nichts, absolut gar nichts, auch kein Alarm, kann daran etwas ändern. Deshalb wär’s schlauer, der Kühlschrank würde die Klappe halten und sich aufs Kühlen konzentrieren, statt sinnlos herumzutönen.
In solchen Momenten vermisse ich meinen alten Boschi. Der stand nur da und machte klaglos seinen Job. Dreißig Jahre lang!
Das wäre doch mal ein sinnvoller Einsatz für die regelungswütige EU, die ihren Bürgern auch sonst bei jeder unpassenden Gelegenheit mit Vorschriften auf die Nerven geht. Alarm-Funktionen sollten dauerhaft abschaltbar sein, dann hat der Kunde die Wahl, ob er gewarnt werden will oder nicht.
